ALGEMENE VOORWAARDEN

Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle artikelen, organisatie en begeleiding die door de Fierelier geleverd worden aan de andere partij.

Overeenkomsten
Overeenkomsten tot verhuur, organisatie en/of begeleiding van feesten worden door schriftelijke bevestiging van de andere partij bindend.

Veiligheid
Voor alle feesten staat veiligheid boven alles. Een instructie met betrekking tot veiligheid wordt bij ieder feest bijgeleverd. Bij ontvangst wordt u geacht deze door te lezen. De Fierelier stelt zich niet aansprakelijk voor letsel of schade door verkeerd gebruik van haar producten.
De artikelen voor feestjes van kinderen tot 12 jaar, mogen zonder begeleiding van de Fierelier, alleen gebruikt worden onder toezicht van één of meerdere volwassenen.

Tarieven
De tarieven zijn inclusief BTW en inclusief de kosten voor het afleveren en ophalen van de artikelen (in Zwolle). Voor locaties buiten Zwolle geldt een toeslag van 45 eurocent per kilometer.

Betaling
De betaling dient binnen 10 dagen en uiterlijk 1 week voor de feestdatum overgemaakt te zijn op gironummer 3866616. Indien een factuur niet binnen 10 dagen betaald is, zal een betalingsherinnering verstuurd worden en zal  € 5,- administratiekosten in rekening gebracht worden. Bij het verzuimen van betaling vervalt de reservering en worden eventuele incassokosten in rekening gebracht.

Levering
Wanneer het bedrag van de nota bij De Fierelier is bijgeschreven, versturen wij de uitnodigingen en op de dag van het feest komt De Fierelier de artikelen bezorgen. Aan de hand van een checklist controleren beide partijen ontvangst en afgifte van te leveren/geleverde artikelen. Bij het ondertekenen van de checklist gaan beide partijen akkoord met de inhoud van het feestpakket.

Borg
Bij het afleveren van de artikelen door De Fierelier verzoeken wij u de borg contant te betalen. Bij het ophalen van de artikelen krijgt de andere partij de borg retour van De Fierelier.

Schade
Indien bij het ophalen van een feestpakket blijkt, dat er onderdelen zijn beschadigd of verloren zijn geraakt, worden de kosten voor herstel of vervanging in mindering gebracht op de borg. Als De Fierelier, op het afgesproken moment dat het pakket wordt opgehaald, niemand thuis treft, brengen wij de meerkosten, die hierdoor worden gemaakt in rekening.

Annulering
Reserveringen kunnen uiterlijk tot 1 week van te voren kosteloos worden geannuleerd. Wanneer een feest 1 week tot 2 werkdagen van te voren wordt geannuleerd, brengen wij 40% van de totale nota in rekening. Bij feestjes die 2 werkdagen of korter van te voren worden geannuleerd, brengen wij 75% van de totale nota in rekening. Annuleringen dienen schriftelijk te worden doorgegeven.

Rechten
De Fierelier behoudt zich het recht voor om zonder opgaaf van redenen een reservering te weigeren.